أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل
تقني نت – اليوم في هذا الخبر ضمن أخبار العملات الرقمية سنتحدث عن أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل وإلا ستبقى الجماهير بعيدة.
لن يرغب الناس في الاهتمام بتكنولوجيا جديدة إذا كان استخدامها مؤلماً، حتى لو كانوا مدركين للفوائد المحتملة، كما كتب توبي راش من Redeem.
لقد مر أكثر من 14 عاماً منذ أن ظهرت Bitcoin لأول مرة للعلن على المسرح العالمي، ولكن على الرغم من الانفجار الكبير للابتكار الصناعي، فإن اعتماد blockchain والأصول الرقمية بشكل عام متأخر. تتنوع أسباب ذلك وتشمل بلا شك تقلبات السوق المستمرة التي تشوه الصناعة. ومع ذلك، فإن العامل المساهم الكبير هو تجربة المستخدم المحرجة والافتقار الواضح لأساليب الإعداد المبسطة.
لا يرغب المستخدمون في تبني تقنية جديدة محيرة ومحفوفة بالمخاطر، حتى لو كانوا على دراية بالمزايا المحتملة.
حيث تعتبر المعاملات الأسرع والأقل تكلفة والملكية الرقمية التي يمكن التحقق منها أمراً رائعاً، لكن اختيار blockchain والمحفظة التي تريد استخدامها، وتعلم العناية بمفاتيحك الخاصة، وإدارة رسوم الغاز، وإجراء المعاملات يتجاوز بكثير مستويات راحة معظم الأشخاص. هذه واحدة من العقبات الرئيسية التي تمنع الفضاء من التبني على نطاق أوسع لذلك سنعرض أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل.
من الأمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل هو أنه يجب أن يكون إرسال واستلام العملات الرقمية والأصول الرقمية الأخرى بنفس سهولة إرسال رسالة نصية. لتضمين المستخدمين كل يوم، يجب أن تكون تطبيقات Web3 جديرة بالثقة وسهلة الاستخدام. البديهية الموثوقة عند تطوير منتجات جديدة هي “تغيير سلوك المستخدم أمر صعب … صعب حقاً.” إن استخدام السلوكيات المألوفة التي تطلق العنان لمزايا جديدة هو الطريق إلى التوسع والاعتماد.
أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل
يريد المستخدمون البساطة
بالطبع البساطة هي أهم الأمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل فلا يحتاج المستخدمون عادةً – وغالباً لا يريدون – لمعرفة ما يحدث تحت الغطاء، خاصةً إذا كان ما هو تحت الغطاء هو NFTs أو blockchain.
بدلاً من ذلك، يحتاج الأمر ببساطة إلى العمل من وجهة نظرهم. هذا مهم لأنه بمجرد أن يتمكن المستخدمون من التفاعل بسلاسة ، يمكن للشركات التدخل والبدء في تقديم تجارب فريدة تستفيد من المزايا التي يوفرها Web3.
وخير مثال على ذلك يأتي من “الأفاتارز القابلة للتجميع” التي أطلقها Reddit مؤخراً ، والتي شهدت اعتماداً غير مسبوق – بشكل أساسي من مبتدئين Web3. الأهم من ذلك ، تجنب تنشيط Reddit أي ذكر لـ NFTs من ضمن أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل،كانت الأصول سهلة الفهم والاستخدام، وجلبت فائدة حقيقية لأولئك الذين يمتلكونها، ويمكن شراؤها باستخدام العملات التقليدية ، وليس العملات الرقمية.
سيكون إدخال شركات معروفة وموثوقة في هذه الحركة أمراً بالغ الأهمية لنشر التبني ومن أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل. تحتاج هذه التقنيات إلى أن يتم تنفيذها من قبل اللاعبين الرئيسيين في الصناعة لتوليد ثقة العملاء. هذا ليس وحياً جديداً أيضاً. خذ PayPal ، على سبيل المثال، الذي اكتسب شهرة ليس فقط لفائدته ولكن لأنه تم تنفيذه بواسطة موقع المزاد eBay. بمجرد أن رأى الناس علامة PayPal التجارية المرتبطة بشيء يثقون به بالفعل ، بدأ المستهلكون في رؤية الفوائد التي يمكن أن تقدمها.
لضمان رغبة العلامات التجارية في البناء في هذا المجال، نحتاج إلى أكثر من مجرد التسويق الذكي والدخان والمرايا والشراكات الكبيرة. نحتاج إلى نموذج جديد تماماً لإعداد المستخدم، جديد على الأقل في عالم التشفير. لكنها في الواقع مألوفة تماماً للجماهير.
حل قديم لمشكلة جديدة
على الرغم من التطورات العديدة التي تحققت خلال السنوات الماضية، لا يزال الالتحاق على متن الطائرة أحد أكثر نقاط الضعف المتكررة في الصناعة اللامركزية، حيث يقف في كثير من الأحيان بين منصات Web3 والملايين من المستخدمين المحتملين وهذه من أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل. هذا هو السبب في أن تحسين وتحسين إعداد المستخدم يجب أن يكون من بين الأولويات الرئيسية لمنشئي Web3 للمساحة لإطلاق العنان لإمكاناتها الحقيقية والوصول إلى التبني الشامل.
حيث يكمن أحد الحلول الأكثر عمقاً لهذه المشكلة في استخدام التكنولوجيا اليومية مثل الهواتف المحمولة – والتي تمثل نظام الدليل العالمي الفريد الأكثر شمولاً في العالم الذي يربط بين الأشخاص من زوايا نائية من العالم دون عناء بطريقة بسيطة ورخيصة وآمنة.
على الرغم من أن العديد من منصات Web3 تتضمن عمليات تسجيل دخول لأطراف ثالثة ، مثل Google أو Facebook أو Twitter لتبسيط عملية تأهيل المستخدم ، فإن هذا النهج يقيد الوصول إلى المستخدمين الذين يمتلكون حسابات محددة، ناهيك عن تعريضهم لتقنيات جمع البيانات المحتملة للتكنولوجيا الكبيرة.
في المقابل، فإن أرقام الهواتف الشخصية موجودة في كل مكان وشاملة ويمكن الوصول إليها بسهولة أكثر من منصات التواصل الاجتماعي. حتى إذا كان شخص ما غير مبالٍ بوسائل التواصل الاجتماعي، فمن المحتمل أن يكون لديه رقم هاتف، مما يمكنه من البدء في استخدام الأصول الرقمية دون عناء.
يفتح تسخير هذا النهج الباب أمام حملات وظيفية عبر الصناعة تعمل على سد الفجوة بين العالم الحقيقي والرقمي. وهو أمر حاسم بالنسبة لرؤية Web3 في المقام الأول وجعلها في مقدمة ال أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل. تخيل لاعباً قام بربط محفظة Web3 الخاصة به برقم هاتفه المحمول. ينقرون على رابط يحتوي على “حزمة NFT Starter Pack” لمحفظة رقم الهاتف الخاصة بهم. عندما ينقرون على الرابط ، لا يحصلون فقط على محفظة و NFT ، بل يتم إطلاقهم في اللعبة ، ومصادقتهم بالكامل وجاهزون للمشاركة. يمكنهم بعد ذلك الاستفادة من هذه المحفظة كأوراق اعتماد للعب الألعاب التي تعمل بنظام blockchain.
في أحد الأيام ، يفتح اللاعب صندوقاً للنهب، ولكن بالإضافة إلى المعدات الجديدة المثيرة، يفتحون أيضاً طلباً مجانياً للبطاطس المقلية من مطعم مثل مطعم ويندي. نظراً لأن محفظتهم متصلة بهواتفهم ، فكل ما عليهم فعله هو الذهاب إلى أي Wendy’s ، ومسح رمز الاستجابة السريعة الذي تم إنشاؤه بواسطة محفظة أجهزتهم ، ويمكنهم تلقي البطاطس المقلية مجاناً. القسيمة التي يستخدمونها هي NFT لمرة واحدة يتم إرسالها إليهم ، ويعمل هاتفهم كجهاز تحقق يؤكد أنهم يتحكمون في تلك المحفظة.
ما يعنيه هذا هو جعل NFTs أكثر من مجرد وسائط تداول. بدلاً من ذلك ، يمكن أن تعمل هذه الأصول الرقمية كشهادات وتصاريح وصول وبيانات اعتماد وأي شيء آخر يحتاجون إليه. نظراً لطبيعة blockchain غير القابلة للتغيير ، فإن هذه الأصول في وضع مثالي لتكون طريقة جديدة وأكثر جاذبية للأشخاص للتفاعل مع العلامات التجارية والخدمات.
إمكانات Blockchain غير المستغلة
هذه من أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل حيث سيؤدي هذا إلى فتح نوع جديد تماماً من تجربة العملاء “ذات البوابات الرمزية”. يمكن للشركات تقديم عروض ترويجية جديدة ومزايا إضافية ، مما يحفز ولاء المستهلك من خلال تقديم مكافآت ملموسة لأولئك الذين يمتلكون أصولهم. بالإضافة إلى زيادة الولاء ، يتمثل الجانب الإيجابي للعلامات التجارية في أنها يمكن أن تتمتع بمزيد من التحكم والرؤية في هذه الحملات وجمع البيانات بدقة حول ما يستجيب له المستخدمون.
لطالما كان هذا صعباً على الشركات القيام به مع مثل هذه الأحداث ، ولكن استخدام blockchain يجعل بناء عروض أكثر تركيزاً وأسهل بكثير لجعلها من أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل. بالنسبة للمستهلكين، يمكنهم إطلاق العنان لتجارب ذات قيمة مضافة تعزز كيفية تفاعلهم مع منصاتهم ومنتجاتهم المفضلة.
يمكن أن يساعد إحضار نقطة وصول سهلة إلى Web3 أيضاً في جسر العالم المادي مع metaverse. حتى في وضع عدم الاتصال ، يمكن للهاتف مسح أو إنشاء رموز QR مما يسمح لمحافظ المستخدم بالتفاعل مع المواد والخدمات الترويجية. عند الاتصال بالإنترنت، يمكن للمنصات الاتصال بهذه المحفظة مباشرة لإرسال المعاملات أو تلقيها من ضمن أمور يجب أن تتواجد في Web3 لتجربة مستخدم أفضل . وهذا يعني أن محفظة المستخدم ستوفر الوصول إلى كل ما تقدمه الشركة تقريباً ، مما يؤدي إلى تبسيط التجربة وتعظيم إمكانية التشغيل البيني.
المفتاح النهائي لكل هذا هو البساطة والفائدة المبنية حول كيفية تفاعل المستخدمين مع العلامات التجارية. يجب أن تكون المحافظ سهلة الاستخدام مثل تطبيقات Web2 الأكثر شيوعاً ، ويجب أن تعمل مع الخدمات عالمياً ، ويجب أن تقدم مزايا حقيقية. بمجرد تحقيق ذلك، يفتح عالم من الاحتمالات لكيفية تفاعل الشركات والمستهلكين. هذا هو ما سيقود التبني العالمي الفعلي. حتى يحدث هذا ، ستظل مساحة Web3 حداثة وتقنية رائعة، ولكنها لن تكون النموذج الجديد الذي يغير العالم الذي يهدف إلى أن يكون.
اقرأ أيضاً:
