مايكروسوفت عينت موظفين للاستماع لحديثك على سكايب
تقني نت – خلال الأسابيع الماضية أثارت قضية خصوصية متعلقة بقدرة الشركات على الاستماع لأحاديث المستخدمين جدلا واسعا حول العالم، إذ كشفت التقارير أن كلاً من : آبل Apple و جوجل Google و أمازون Amazon و مايكروسوفت Microsoft لديهم موظفون متخصصون للاستماع لما تقوله ويتم تسجيله عبر هاتفك الذكي من خلال خدمات محددة.
وحديثا أشارت التقارير أيضا إلى أنه ليس فقط لدى مايكروسوفت Microsoft موظفون يستمعون إلى بعض تسجيلاتك الصوتية على Skype و Cortana، بل إن هؤلاء المتعاقدين يحصلون على رواتب منخفضة للغاية ويتم تكليفهم بمهام متكررة.
ووفقًا لتقرير صادر عن Motherboard فيجنى هؤلاء الموظفون من 12 إلى 14 دولار فى الساعة، ويقومون بنسخ وتصنيف الأوامر الصوتية لـ Cortana إلى أكثر من 20 مجال من مجالات الموضوعات، بما في ذلك الألعاب والبريد الإلكتروني والاتصال والأحداث والأجهزة المنزلية وغيرها.
وتُستخدم هذه التسجيلات المكتوبة للمساعدة فى تعليم مساعد Cortana لفهم الكلام بشكل أفضل، ويعمل الموظفون خلال 200 مهمة تصنيف مرهقة فى الساعة، أي 3 مهام فى الدقيقة، أو واحدة كل 18 ثانية فى المتوسط.
وتجدر الاشارة أن شركات التكنولوجيا الكبرى تعرضت حديثاً للتدقيق فى كيفية استخدامهم للعمل البشري فى تدريب خدماتهم من خلال جعلهم يستمعون لما يقوله المستخدمين، وترغب الشركات فى تصوير هذه المهام على أنها قد أنجزتها تقنيات الذكاء الاصطناعي، لكن التحقيقات الحديثة أظهرت أنه هناك الكثير من الأعمال يقوم بها في كثير من الأحيان أشخاص ذوو أجور منخفضة.
المقال المذكور أعلاه بعنوان : ( مايكروسوفت عينت موظفين للاستماع لحديثك على سكايب ) ، في موقعنا تقني نت هو موضوعنا لليوم نتمنى أن نكون قد وُفِّقنا بإختيار المقال وأن نكون قد قدمنا كل ما هو مفيد لكم ، مع الأخذ بالإعتبار بوجود إحتمالية التعديل على المقال أو الاقتباس من المصادر الخارجية الأصلية التي تم ذكرها في المقال إن وجدت.
وكالات
