أبل تعترف بخلل كارثي في شاحنها وتقدم البديل مجانا
أبل تعترف بخلل كارثي في شاحنها وتقدم البديل مجانا
Sky News – اعترفت شركة آبل Apple الأميركية بوجود خلل في بعض مقابس الشاحن الخاصة بها، يمكن أن يتسبب في صدمة كهربائية لمالكها، معلنة طلب سحب الكمية Recall.
ووفق ما ذكرت صحيفة Daily Mail البريطانية، فإن الشركة على علم بـ 6 حوادث منفصلة وقعت في دول متفرقة من العالم بسبب محولات التوصيل (مقابس الشحن كهربائية)، حيث تعرض مالكوها لصدمات كهربائية.
وتابعت أن المحولات التي جرى استدعاؤها تخص أجهزة iOS و ماك Mac ، التي تم إنتاجها وشحنها ما بين 2003 و2010، في دول مثل المملكة المتحدة وسنغافورة وهونج كونج.
وأوضحت أن Apple طلبت من عملائها، الذين يمتلكون هذه المقابس، التوقف فورا عن استخدامها ونقلها إلى متاجر أبل Apple Stores من أجل استبدالها.
وقالت الشركة، على مدونتها:
تعد سلامة العملاء دائما من أولويات أبل، لذلك قررنا طوعا استبدال محولات التوصيل المتأثرة بواحدة جديدة مجانا.
مضيفة:
نشجع العملاء المتأثرين على زيارة متاجرنا من أجل الفحص والاستبدال.
ولم تكشف أبل أي تفاصيل عما إذا كان أي شخص قد أصيب جراء الصدمات الكهربائية ، ولكنها طمأنت المستخدمين الى أن الإصدارات الحديثة من المقابس، التي طرحت باللون الأبيض والرمادي، لا تعاني من أي خلل.
وأدناه صورة مقارنة بين القابس القديم باللون الأبيض فقط ، أما الجديد فإنها تتميز باللونين الابيض والرمادي .
